「歯医者さんは苦手なんです」

という言葉をよく耳にします。

私たちはそんな患者様の不安な気持ちを無くし、安心して通っていただける歯科医院であるようスタッフ一同日々心がけてお ります。

まずは、初診のご来院の際には、クリニカルコーディネーターがカウンセリングルームにて腰掛けてゆっくりと患者様のお話を伺います。患者様の中には一対一で個室でお話をすることも緊張される方がいらっしゃいますが、実はクリニカルコーディネータ自身も緊張しています。それは、初めてお話をさせていただくにあたって不快な思いをなさらないようにという想いからで、また少しでもリラックスできる環境をご提供できるよう笑顔で頑張っています。

最初は緊張などでなかなかお話を詳しくお聞きできなかったりしていても、途中から患者様の絵画を拝見できると、とても嬉しく思います。

そして、お口の中を拝見する歯科医師、歯科衛生士、アシスタントも、技術面はもちろんのこと、患者様とのコミュニケーションを大事にし、説明をしっかりして治療を進めていきます。

時には言葉が足らず、患者様からお叱りを受けたこともありますが、スタッフ全員で反省をし、よりよい明日へつなぐよう日々努力しています。 きらり歯科では患者様とのコミュニケーション、そして笑顔を大切に頑張っています。